Köpvillkor

Zaczess

Organisationsnummer: 559155-7714 När konsumenten beställer från ZacZess.se godkänner konsumenten automatiskt köpevillkoren nedan på denna sida. Villkoren gäller mellan ZacZess och konsumenten när konsumenten genomför en beställning via denna sajt. Skicka ett mejl till support@zaczess.se om du har frågor gällande våra villkor.

Köp

Ett köpeavtal ingås först när konsumenten fått en orderbekräftelse från ZacZess. ZacZess har ägande rätt till produkterna fram tills dess att betalningen mottagits. Du ska vara 18 år för att få handla hos ZacZess eller ha godkännande av målsman.

Leveranstid

Produkterna skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar från beställningstillfället. Ändras leveranstiden meddelas kunden snarast möjligt och kunden har då rätt att häva köpet utan kostnad. ZacZess reserverar sig för att lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdaterar hemsidan, om detta sker uppdaterar vi självklart kunden med en ny beräknad leveranstid. Kunden har då möjlighet att ta tillbaka sin order.

Priser

Samtliga priser inkluderar 25 % moms. Vi friskskriver oss eventuella prisjusteringar, lagerändringar och uppenbara skrivfel vilket inkluderar felaktiga priser, produktbeskrivningar samt information om att en vara finns i lager. ZacZess har rätt att korrigera sådana fel. Vid felaktigt pris kontaktas konsumenten och ZacZess inväntar godkännande av det nya priset innan beställningen fortsätter. Bildinformation på sajten kan betraktas som illustrationer och dessa illustrationer kan inte betraktas som exakta i varken färg, utseende eller funktion.

Fraktpriser

Alltid fri frakt inom Sverige. Vid beställningar från andra länder visas fraktpriset i kassan

Betalningsalternativ

ZacZess använder Klarna som betalningsmetod. Klarna är en av de säkrast betalningslösningarna på internet. Du kan välja mellan att betala med kort eller på faktura.

Produktförseningar

Det kan uppstå leveransförseningar som uppstår utanför vår kontroll. Om det uppstår frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada förseningen orsakat.

Ångerrätt och öppet köp

Du som privatperson har 30 dagars ångerrätt. Det innebär att du som kund har 30 dagar på dig från att du mottagit varan att ångra ditt köp. Det är viktigt att varan sänds tillbaka i originalförpackning och oanvänd. Vid retur debiteras kunden 49 kr i returfrakt för nyttjande av vår retursedel.

Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen.

Reklamationer skickas till:
ZacZess

Fresta 110
75791 Alunda

Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till support@zaczess.se

Återbetalningar

Återbetalningar sänds alltid tillbaka till samma konto som användas vid köp.

Ej uthämtat paket

Om ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 100 kr.

Personuppgifter

ZacZess använder Klarna som betalningsmetod. Klarna är en av de säkrast betalningslösningarna på internet. Du kan välja mellan att betala med kort eller på faktura.

I korthet kan vår policy beskrivas på följande sätt:

Vi samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig. Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig och för att möta ställda lagkrav på bokföring. Vi sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt. Läs mer på vår sida för Privacy Policy. Har du frågor kring dina personuppgifter kan du kontakta oss på support@zaczess.se

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.