Skandinavian suunniteltu ratsastusvaatetus
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/pdp-benefits-01_bbd53dfe-01b3-4089-94a4-2f5c7d2f0fa1.png?v=1730813663&width=600)
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/usp--icon.png?v=1727195349&width=300)
JOUSTAVA MATERIAALI
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/pdp-benefits-02_2cd1b2ee-eb5d-4224-8e58-31d59583ce44.png?v=1730813678&width=600)
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/usp--icon-02.png?v=1727195358&width=300)
TUKEVAT HOUSTUSVYÖT
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/pdp-benefits-03_5d3c9dd2-c36a-454e-bf0d-3c9b15e83251.png?v=1730813683&width=600)
![](http://www.zaczess.com/cdn/shop/files/usp--icon.png?v=1727195349&width=300)
Aina 30 päivän avoin osto-oikeus
Kuluttajana sinulla on aina 30 päivän avoin osto-oikeus, joten voit rauhassa kokeilla kotiin saapuneita vaatteita ja tarkistaa, että ne istuvat kuten toivot. Jos tunnet, että tarvitset eri koon tai haluat palauttaa tuotteet, mukana on palautuslähete ja palautuslomake, joita voit käyttää tuotteiden lähettämiseen takaisin. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@zaczess.com.
Seuraa alla olevia vaiheita ja käytä palautusportaalta palauttaaksesi tuotteesi nopeasti ja vaivattomasti.
Ruotsi: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Suomi: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Tanska: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Alankomaat: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgia: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Saksa: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Puola: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
HUOM: ZacZess hyväksyy palautukset vain palautusportaalin kautta käsiteltynä. Palautukset, jotka on tehty ilman palautusportaalin käyttöä, eivät tule käsiteltäviksi ja palautetaan lähettäjälle. (Koskee Ruotsia, Alankomaita, Saksaa, Belgiaa, Tanskaa ja Suomea). Palautus tai vaihto on tehtävä palautusportaalin kautta.
Jos maasi ei ole listassa, ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen support@zaczess.com, niin autamme sinua eteenpäin.
Näin teet palautuksen/vaihdon:
Palautus/Vaihto
Voit tehdä sekä palautuksia että vaihtoja palautusportaalissamme. Vain kokovaihdot ovat mahdollisia. Jos haluat vaihtaa tuotteen, mallin tai värin, tee tilaus uudelle tuotteelle ja palauta vanha tuote.
Jos valitset vaihdon, uusi tuote lähetetään automaattisesti.
Palautuskulut
Valittavat toimitustavat näkyvät kussakin palautusportaalissa ja ne maksetaan kortilla. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta maksaa kortilla, ota yhteyttä osoitteeseen support@zaczess.com, niin autamme eteenpäin.
Peruuttamisoikeus
Asiakkaana sinulla on aina 30 päivän avoin osto-oikeus siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.
Pidentynyt avoin osto-oikeus koskee 15. marraskuuta jälkeen tehtyjä ostoja ja antaa avoimen osto-oikeuden 15. tammikuuta 2025 saakka. Tämä ei koske lahjakortteja, joilla on aina 14 päivän palautusoikeus. Peruuttamisoikeus ei koske henkilökohtaisesti suunniteltuja tuotteita tai painettuja tuotteita klubikokoelmista.
Milloin saan palautuksen?
Käsittelemme vaihdon/palautuksen 10 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta. Kun palautus on käsitelty, kestää 1–3 arkipäivää, että palautus maksetaan takaisin.
Loppu varastosta
Vaihdoimme tuotteet vain, jos niitä on varastossa. Jos vaihdat tuotteen, joka on loppunut varastosta, tai vaihto ei ole hyväksytty, käsitellään pyyntösi palautuksena.
Palautusehdot
Jos sinulla on ongelmia tai kysyttävää, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen support@zaczess.com, niin autamme mielellämme.